Редакция от 17 сентября 2026 года. Политика описывает обработку обращений на сайте mirracon.ru.
1. Оператор
ООО «МИРРАКОН»
Общество с ограниченной ответственностью «МИРРАКОН»
ИНН 5834114131 · КПП 583401001 · ОГРН 1165835051524
Юридический адрес: 440061, Пензенская область, г. Пенза, ул. Мирская, д. 17, кв. 84.
E-mail: office@mirracon.ru
2. Какие сведения используются
При отправке вопроса о товаре посетитель указывает имя, телефон или e-mail и, при желании, текст вопроса. Также сохраняются выбранный товар, артикул, дата обращения и факт согласия. Не указывайте паспортные, платёжные данные или сведения о других людях.
3. Цель и основание
Данные используются для ответа на вопрос, уточнения наличия, комплектации и доставки по инициативе посетителя и с его согласия. Обращение не подписывает на рекламу и не является заказом. Согласие предоставляется отдельной отметкой перед отправкой формы.
4. Обработка и доступ
Заявки сохраняются в закрытом разделе сайта и направляются на служебную почту оператора. Выполняются сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, блокирование, удаление и уничтожение данных. Доступ предназначен для сотрудников, отвечающих на обращения. Для работы сайта и почты используются технические услуги хостинга и почтового сервиса. Данные посетителей не публикуются в каталоге.
5. Срок и прекращение обработки
Данные обрабатываются до достижения цели обращения или отзыва согласия. После достижения цели либо получения отзыва оператор прекращает обработку и удаляет данные в установленный законом срок, если иное законное основание не требует их сохранения.
6. Права посетителя
Вы можете запросить сведения об обработке, исправление, блокирование или удаление данных, а также отозвать согласие, написав на office@mirracon.ru. Укажите контакт, использованный в заявке, и суть запроса. Если потребуются дополнительные сведения для проверки обращения, оператор запросит их отдельно. Можно обратиться в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных или в суд.
7. Cookie и изменения
Использование технических cookie описано на отдельной странице. При изменении целей обработки или подключении новых сервисов политика обновляется. Текущая версия доступна на этой странице.
Статистика посещаемости
Для улучшения каталога сайт собирает общую статистику просмотров публичных страниц, переходов к форме обращения, нажатий на телефон и электронную почту, выбора цвета. В отчёте сохраняются дата, страница, тип устройства по ширине экрана, домен источника перехода и количество действий. Тексты форм, поисковые запросы, полные адреса переходов и IP-адреса в эту статистику не включаются. Счётчик не использует аналитические cookie и постоянные идентификаторы посетителей; данные хранятся на сервере сайта и доступны уполномоченным сотрудникам в закрытой панели.
Внутренняя статистика посещений
После согласия на cookie сайт сохраняет анонимный номер визита, время, источник перехода, просмотренные страницы и действия с товарами. Номер сессии хранится в sessionStorage и обновляется после 30 минут бездействия. Журнал хранится 90 дней и доступен только администратору. Полные IP-адреса и содержимое форм в журнал не записываются. Отказаться можно через «Настройки cookie» внизу страницы.
Внутренняя статистика также сохраняет анонимный состав корзины: товары, исполнение, количество и сумму, время активности, переход к оформлению и связь с созданным заказом. Запись доступна только в закрытой аналитике и хранится до 90 дней. Имена и контакты в этот журнал не передаются.